常见问题

HG13 CN安卓客户端怎么下载安装？

直接访问hg13-arena.com.cn，在首页顶部找到“安卓下载”按钮。点击后自动获取最新版APK，安装前记得在手机设置里允许未知来源应用。

苹果手机如何接收官方中国站推送？

在hg13-arena.com.cn登录后，进入“通知设置”开启推送。iOS用户需允许浏览器通知权限，此后赛事提醒和比分更新会直接弹窗。

HG13网页登录入口打不开怎么办？

先检查网络，然后清空浏览器缓存。如果仍不行，尝试用Chrome或Safari的无痕模式访问hg13-arena.com.cn——入口已全面优化，大部分问题由此解决。

赛事数据导出功能支持哪些格式？

在hg13-arena.com.cn的“数据服务”中选择导出，支持CSV和Excel两种格式。选定赛事后点“导出”，文件会通过浏览器下载，适合通勤时快速整理。

HG13 CN安卓和苹果版功能一样吗？

核心功能一致，包括赛事直播、数据导出和网页登录。但安卓客户端额外支持桌面小组件，苹果端则依赖Safari推送。两者都通过hg13-arena.com.cn同步。

官方中国站需要注册账号吗？

浏览hg13-arena.com.cn无需注册。但想使用数据导出或接收推送，需创建账户——只需邮箱和昵称，2分钟内完成，通勤路上就能搞定。

数据导出速度慢或卡住怎么办？

导出前确保赛事数据已加载完毕。如果卡住，稍等30秒刷新页面重试。hg13-arena.com.cn升级后，导出时间已缩短至5秒以内，通常不会超时。

HG13网页版和客户端数据能同步吗？

完全同步。在hg13-arena.com.cn登录后，收藏的赛事、导出的数据和个人设置会自动同步到安卓或苹果设备。睡前在手机上收藏，通勤时用客户端查看。